Livraison et retours.

Livraison

Nous expédions nos produits au Canada et à l'international. Les tarifs et les délais estimés de livraison vous sont indiqués à l'étape du paiement, avant la confirmation de votre commande.

Votre commande est préparée après la réception du paiement, et vous recevez une confirmation par courriel.

Pour une livraison hors du Canada, les droits de douane et les taxes à l'importation, le cas échéant, sont à votre charge. Certains produits, notamment les parfums, peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition selon la destination.

Retours

Vous pouvez retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine, dans les 30 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne reprenons pas les articles suivants, sauf s'ils sont défectueux.

• Les soins, les huiles et les parfums ouverts ou utilisés.
• Les créations de couture sur mesure.

Produit endommagé ou non conforme

Si un produit arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, signalez-le-nous dans les 7 jours suivant sa réception, avec une photo, à contact@garbaglow.com. Nous le remplaçons ou le remboursons, frais de retour compris.

Comment faire un retour

Écrivez-nous à contact@garbaglow.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous envoyons les instructions de retour. Le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant l'acceptation du retour, par le moyen de paiement d'origine.

Services à domicile

L'acompte, l'annulation et les frais de déplacement de nos services sont décrits dans nos conditions générales de vente.